​Solucionar problemas de su Chromebook

Si tiene problemas con su Chromebook… 

Mira este video en español para aprender más
​
1)  Siempre intente apagarlo y encenderlo de nuevo

2) Si eso no ayuda, intente ACTUALIZAR - Mantenga presionada la tecla Actualizar (la fila superior parece un círculo con un flecha al final) y el botón de encendido durante 15 segundos. Luego encienda el dispositivo nuevamente.

• El botón "Actualizar" está encima de la tecla 4, una flecha circular.

3) Si eso no ayuda, trate de buscar actualizaciones:

1. Enciende tu Chromebook. Asegúrate de que esté enchufado.
2. En la parte inferior derecha, seleccione la hora.
3. Selecciona Configuraciones .
4. En la parte inferior del panel izquierdo, seleccione Acerca de Chrome OS .
5. En " Google Chrome OS ", encontrará qué versión del sistema operativo Chrome utiliza su Chromebook.
6. Seleccione Buscar actualizaciones .
7. Si su Chromebook encuentra una actualización de software, comenzará a descargarse automáticamente.
8. Luego, reinicie su Chromebook.

Si su Cumple están quedando :

1. En la esquina inferior derecha de una reunión , haga clic en los 3 puntos verticales .
2. Haga clic en Configuración .
3. Seleccione Configuración de video.
4. Para la resolución de envío , pruebe con "Definición estándar" (en lugar de "Alta definición").
5. Para la resolución de recepción , pruebe con "Definición estándar" , "Definición estándar, un video a la vez" o incluso "Solo audio". 

¡¡Último recurso!! Powerwash Your Chromebook:
esta técnica se utiliza como último esfuerzo para resolver los problemas que tiene con su Chromebook de estudiante.


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